ガーデニング用品にFEIHUをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただくことを最優先とし、明確かつ効率的な配送サービスを通じて、スムーズなショッピング体験をお届けできるよう努めております。
配送期間
- 営業日には24時間以内の注文処理と3営業日以内の発送手配を心がけております。ただし、土日祝日のご注文や、不正利用のリスクがあると判断されたご注文については、発送が遅れる場合がございます。
- お届け先にもよりますが、通常、配送にかかる日数は3〜7日程度です（注文処理および発送にかかる時間は含まれません）。なお、祝日のキャンペーン期間中や悪天候時には、通常よりお時間をいただく場合がございます。
配送地域
現在、FEIHUの配送サービスは日本国内のみとなっております。
注文の追跡
商品が発送されると、追跡情報を含む発送確認メールが送信されます。「追跡番号（Tracking Number）」のリンクをクリックすると、配送状況をご確認いただけます。または、FEIHU公式サイトのアカウントにログインし、「サポート（Support）」メニューから「注文追跡（Order Tracking）」を選択してください。注文番号とメールアドレス、または配送追跡番号を入力することで、リアルタイムの配送状況をご確認いただけます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチーム（support@fihu.）までお問い合わせください。